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Police d'assurance pour commerçants et indépendants
Caméra pour surveiller un commerce, surveiller un magasin :
Des caméras de surveillance permettent de filmer ce qui se passe à chaque instant dans le magasin. L’installation de système de caméras de sécurité est une bonne mesure de sécurisation pour les indépendants gérant un petit commerce, un magasin. Les caméras de surveillance permettent de prévenir les cambriolages et holdup lorsqu’elles sont visibles par les clients du magasin.
Néanmoins, les caméras de sécurité servent avant tout à enregistrer ce qui se passe dans le magasin, afin de pouvoir visionner un enregistrement de caméra de sécurité ultérieurement. Il existe différents modèles de caméra de sécurité. Il est préférable d’investir dans un système de surveillance par vidéo de qualité. Le prix des caméras et vidéo de surveillance dépendent de la qualité du système embarqué dans les modèles de caméras de surveillance. Généralement, au plus la qualité du système de surveillance par caméra vidéo est élevée, au plus il y a de chance qu’il soit nécessaire d’affecter des employés qui s’occupent uniquement de surveiller l’entreprise par vidéo caméra.
CCTV (Close circuit television system): surveillance vidéo en circuits fermé :
Enregistrer les vidéos obtenues par cameras de surveillance de sécurité dans un circuit fermé est un gage de qualité concernant les systèmes de vidéosurveillance.
Pour protéger un commerce par caméra vidéosurveillance, il faut penser à la qualité des modèles de caméras, et à une installation de qualité des caméras de vidéosurveillance. Il importe de comprendre les possibilités offertes par les differents systèmes de surveillance vidéo. Pour cela, l’indépendant doit avoir des objectifs de sécurité précis. Les instructions aux utilisateurs du système de vidéosurveillance se doivent d’être le plus claire possibles. Un entretient de qualité des caméras vidéo et du système informatique de surveillance. Un plan de gestion des enregistrements vidéo doit être établi.
Les images obtenues via les caméras de sécurité doivent rendre une image permettant l’identification des individus filmés. Le visage filmé par caméra de surveillance doit être identifiable. Ces mêmes images doivent être disponibles le plus vite possible. La date et l’heure des vidéos de surveillance doit être disponibles.
Les systèmes de caméras vidéo peuvent être utilisés en collaboration avec une alarme silencieuse. Cette alarme silencieuse peut posséder un bouton mobile.
Dans le cas de l’utilisation d’une caméra de vidéosurveillance, l’indépendants doit respecter certaines législations sur la vie privée du client du magasin. Avant de pouvoir installer des caméras de surveillance dans son magasin commerçant, l’indépendant doit demander une autorisation légale d’installation de caméra de vidéosurveillance à la commission de la protection de la vie privée, organisme sous autorité du ministère de l’intérieur.
Fausse caméra de surveillance : des fausses caméras de sécurité existent. Leur utilisation n’est pas déconseillée mais les habitués du vol dans les commerces savent faire la distinction entre une fausse caméra et une vraie caméra de vidéosurveillance. Ces caméras de sécurité peuvent aussi être installées de manière à être cachées. Cacher une caméra permet de surveiller le magasin, surveiller un commerce sans que les auteurs potentiels de délits ne s’aperçoivent de la présence des caméras de sécurité.
Voici quelques conseils concernant les caméras de surveillance pour commerce et magasins :
- Le client du magasin doit être prévenu de l’existence des caméras de vidéosurveillance. Prévenir un client peut se faire à l’aide d’un panneau, d’un avis, ou même en laissant une caméra de sécurité visible par le client, afin que ce dernier se rende compte que la sécurité et la surveillance du magasin sont assurées. Des images vidéo de surveillance en temps réel peuvent être diffusées sur des téléviseurs visibles par les clients du magasin.
- Où placer les caméras de vidéosurveillance ? Les caméras de surveillance doivent être installées notamment à hauteur d’homme. Les yeux, le visage des clients doivent être filmable et accessible aux caméras de vidéosurveillance. Sinon : une caméra vidéo aux caisses, une caméra vidéo aux entrées et une caméra vidéo à la sortie du magasin. Les caméras vidéo extérieures du magasin peuvent être influencées par la luminosité ambiante. Les marchandises les plus valeureuses peuvent être aussi placées sous surveillance vidéo.
- Le disc dur d’enregistrement des archives vidéo du magasin commerçant doit être d’une capacité assez grande que pour contenir les archives vidéo enregistrées dans le magasin depuis une semaine.
- Règles d’installation et règles de vie privée : L’installation du système de caméra et vidéos de surveillance doit se faire dans la légalité et le respect de la législation sur la vie privée. Pour certaines entreprises et dans certaines situations spécifiques, un enregistrement sonore des vidéos peut être intéressant.