Commerces: insécurité dans le magasin

Plan de sécurité pour les petits indépendants: introduction

La stratégie de sécurité de l’entreprise doit former le personnel et les employés de cette entreprise afin de préparer ces derniers à réagir de manière optimale en cas d’attaque à main armée. Le rôle des employés de la société est là aussi primordial pour lutter contre le hold up. Il est conseillé de former son personnel à la « méthode du principe cool » : calme, obtempération, observation, alerte. Les clients de l’entreprise et employés sont invités à garder leur calme. Les clients et membres du personnel obtempèrent aux ordres des braqueurs.

Il importe de ne pas provoquer les auteurs de l’hold up, ne pas faire augmenter leur taux de stress, leur niveau de stress. Il est déconseillé d’opposer de la résistance face aux braqueurs.

Quelques conseils de sécurité supplémentaires pour réagir contre une attaque violente :

Ne pas douter de l’authenticité des armes utilisées par les braqueurs. La vente d’arme factice est autorisé et de nombreuse personne possède ce genre de faux revolver factice, néanmoins l’authenticité de l’arme à feu des braqueurs ne doit pas être sous estimée.
Ne pas faire de gestes brutaux, des mouvements rapides et secs. Le fait qu’un employé ou un client du magasin fasse ce genre de mouvement brusque pourrait amener les braqueurs, déjà sous le coup d’un stress intense pendant leur délit, à se sentir agressé. Les braqueurs pourraient penser aussi que l’auteur d’un mouvement rapide sort un revolver pour les abattre.
Enclencher l’alarme du magasin. Si un bouton alarme silencieux existe, le mettre en action. Si le magasin ne possède pas d’alarme silencieuse, penser à équiper l’entreprise de ce type de bouton alarme silencieux.
Si des coups de feu sont tirés par les braqueurs, la consigne est qu’il faut impérativement se mettre à terre le plus vite possible.
Si l’entreprise ne possède pas de bouton alarme silencieuse, faire appel à la police dés que les braqueurs ont pris la fuite. Il importe que les témoins du braquage apportent un maximum d’informations sur les braqueurs.
Observer et mémoriser avec le plus de précisions possibles les auteurs du braquage pour pouvoir fournir le plus de détails morphologiques possibles aux forces de l’ordre. De nombreux auteurs de braquages se sont faits interpellé grâce aux renseignements fournis par les employés de l’entreprise braquée. Tout signe distinctif physique ou vestimentaire est bon à mémoriser.
Mémoriser les plaques d’immatriculation des voitures utilisées par les braqueurs lors de leur délit. Mémoriser la direction de fuite utilisée par les auteurs du braquage d’entreprise.
Après l’attaque essayer de garder son sang froid malgré la violence du braquage subie par l’entreprise.
Les employés du magasin doivent demander aux témoins du braquage de rester pour témoigner ce qu’ils ont vécu auprès des forces de police.
Formulaire braquage, attaque à main armée : utilisation du formulaire de sécurité utilisé en cas de braquage. Chaque entreprise doit disposer de ce genre de formulaire de description (comme il existe un formulaire alerte à la bombe, formulaire incendie, formulaire accident, etc).
Conservation des preuves et création d’un périmètre de sécurité : Faire attention de ne pas effacer les traces, preuves et indices laissés sur place par les auteurs du braquage. Quitte à créer un périmètre de sécurité autours du lieu ou s’est déroulé le holdup.
Un employés de l’entreprise ou une personne informée devra rester en avant post de l’entreprise, à l’entrée ou sur la voie publique, afin d’accueillir les forces de l’ordre à leur arrivée. Dans certaines entreprises localisées dans un zoning industriel, l’accès à l’entrée de l’entreprise peut poser problème.