Le guide de la sécurité privée

agents de sécurité

Fonctions d’un agent de sécurité privée

L’agent de sécurité privée assure des missions de prévention, de surveillance et de protection des biens meubles et immeubles, ainsi que des personnes dans des espaces ouverts ou non au public. Il est chargé de l’accueil et du contrôle d’accès, de la surveillance générale du site, de la sécurité technique et incendie de base du site (des agents spécifiques étant dévolus à cette mission). En cas d’accident ou d’événement exceptionnel, il doit porter secours et assistance aux personnes, prendre les mesures conservatoires qui s’imposent (mise en place d’un périmètre de sécurité par exemple), donner l’alerte et guider les secours. L’agent de sécurité doit respecter et faire appliquer le règlement du site dont il assure la surveillance. Il ne dispose cependant d’aucun pouvoir pour réprimer les infractions, et doit impérativement avertir les services compétents lorsque l’intervention requise par un événement particulier dépasse ses prérogatives. Il informe ses supérieurs, voir les services de police après chaque intervention, généralement par le biais d’une main courante.

L’exercice de ce métier exclut la participation à des tâches administratives, logistiques, d’entretien ou de confort, qui sont dédiées à d’autres personnels de l’entreprise. Ce type de tâches ne peut donc être demandé à l’agent de sécurité.

Agent de sécurité dans les entreprises

Chaque année, de nombreux vols et larcins sont subis par les entreprises. D’après les statistiques, ces vols sont souvent commis par des employés internes à l’entreprise.

L’agent de sécurité peut contrôler les entrées et les sorties de personnes ou de marchandises au sein de l’entreprise.

Le rôle du gardien consiste aussi à effectuer des rondes régulières à l’intérieure et autour de l’entreprise. La présence d’un agent de sécurité sert aussi à prévenir et lutter contre les risques d’incendie, et autres catastrophes éventuelles propre à une industrie.

Les accidents de travail du à un manque de vigilance, ou au non-respect des consignes de sécurité peuvent être évités grâce aux interventions d’agents de sécurité, dont le rôle est aussi de sensibiliser chaque employé à la sécurité collective au sein de l’entreprise. La sécurité des entreprises peut être renforcée par un système de surveillance vidéo.

Services internes de sécurité-gardiennage

Certaines entreprises, certaines administrations publiques disposent de leur propre service interne de sécurité. Ces entreprises et administrations publiques ne sous traitent donc pas la sécurisation de leur locaux, la sécurisation de leur activités à une entreprise privée de gardiennage.

Les services internes de sécurité ne sont pas des entreprises de gardiennage. Les services internes de sécurité font partie de la société pour laquelle ils assurent une activité de sécurisation. Par exemple l’employeur d’un agent de gardiennage effectuant des missions de sécurisation  dans hôpital, est l’hôpital en question.

Pour qu’une entreprise puisse disposer d’un service interne de gardiennage, cette dernière doit en faire la demande auprès du ministère de l’intérieur, qui seul est habilité à autoriser la création d’un service interne de sécurité au sein d’une entreprise.
Tout service interne de sécurité à une entreprise ou une administration doit suivre les recommandations précisées par la loi Tobback en matière de sécurité privé. La loi Tobback sur les activités de gardiennage et les sociétés de gardiennage est aussi d’applications pour les services internes de sécurité.

Une entreprise tierce possédant l’autorisation du ministère de l’intérieur pour créer un service interne de gardiennage, peut former des agents de sécurité propre à l’exercice de missions de sécurisation au sein de la dite entreprise. Cela ne signifie pas qu’un service interne de sécurité peut délivrer les formation crées par la loi Tobback, comme la formation de base en gardiennage, le contrôle de personnes, la formation d’inspecteur de magasin, etc.

Bien que toute formation de gardiennage et de sécurité soit intéressante à suivre pour un aspirant agent de sécurité, les formations en gardiennage fournies par un service interne de sécurité ne valent qu’au sein du service interne de gardiennage ayant fournie la formation. 

Les maîtres chiens

maitre chien

Qu’est ce qu’un maître chien ?

Sous l’appellation de « maître chien », l’on désigne généralement se que l’on appelait par le passé « éducateur canin ».  De nos jours, le terme d' »éducateur canin » est remplacé par l’appellation « maître chien », nom généralement utilisé pour désigner un métier s’exerçant à l’aide de chiens dressés.

Les métiers des maîtres chien sont souvent liés aux métiers de la sécurité et/ou du gardiennage. Le but poursuivi à travers le dressage d’un chien est de pouvoir compter sur les capacités de détections et de dissuasions des chiens. Ces capacités propres aux chiens sont d’une grande aide pour les agents de sécurité. Il suffit par exemple d’imaginer l’agent de sécurité effectuant une ronde de gardiennage, par un temps fort pluvieux ou dans le noir . . . le chien détectera beaucoup plus facilement tout bruits suspects, toute présence dissimulée.

La présence de chiens au coté de l’agent de sécurité convient donc parfaitement pour les missions de gardiennage s’exécutant dans des zones industrielles, des entrepôts vastes, des zones à la superficie étendue.

Le maître chien n’exécute que rarement des missions de gardiennage dans des lieux où règnent une odeur présente pourrait altérer les capacités de l’odorat canin.
Le maître chien agent de sécurité, n’exécute de même, que rarement dans un lieu à forte fréquentation. Ceci étant dû au caractère imprévisible du chien, qui bien que dressé de manière professionnel, peut toujours produire une réaction inattendue.

Dressage

Le dressage d’un chien est une formation apporté au chien par un moniteur en éducation canine. La formation se déroule dans un centre de dressage pour chien, aussi appelée académie canine. Le moniteur en éducation canine forme le chien à l’obéissance, lui apprend à reconnaître un ordre que pourrait lui donner un maître chien au cours de sa mission d’agent de gardiennage.

Par exemple, l’éducateur canin apprend au chien des techniques spécifique au gardiennage tel que:

  • La garde statique
  • L’autodéfense

Apprend au chien à réagir tel que le souhaite l’agent de sécurité, qui pourra dés lors donner des ordres de rappel au chien, des ordres de nombreuses positions que prendra le chien, et bien d’autres techniques utilisées à la dissuasion dans le cadre d’une mission de gardiennage.

Les centres de dressage canin, aussi nommés par le terme d’académie canine, disposent non seulement des connaissances techniques et de l’expérience nécessaire au dressage de chien, mais disposent aussi de la logistique nécessaire pour effectuer un dressage de chien de qualité, dans des conditions idéales.

Quand faire appel aux services d’un agent cynophile?

  • Surveillance des zones sensibles (banque, chantier, parking, gare etc)
  • Ronde dissuasive et intervention
  • Évènements exceptionnels (concerts, expositions, manifestations)

Grâce aux qualités du binôme agent-chien, vous disposez d’une sécurité renforcée.

C’est une solution de sécurité dissuasive. En cas d’intervention, le chien permet de défendre les biens et les personnes.

Le maître chien est un professionnel qui a élevé et dressé l’animal pendant des mois, voire des années. Au travers d’exercices, de jeux et de récompenses, le maitre chien lui appris à obéir et adopter les bons comportements.

La surveillance de sites industriels, de parkings, de chantiers, de centres commerciaux…c’est l’affaire de l’agent cynophile. Le maitre chien lui intervient sur la voie publique et dans différents environnements (montagne, mer, sous les gravats..) ) la recherche d’explosifs, de produits de contrebande, de personnes..

Pour être un bon maître chien, il faut aimer le contact avec les animaux mais aussi il faut faire preuve d’autorité, de sang froid, de patience, de douceur… Le sens de la psychologie et de la pédagogie est également nécessaire. Sens oublier une excellente condition physique et de l’endurance?